Bayar cuma kalau mau, balik kalau ada salah

Semua game, turnamen, meja, QR, dan dashboard bisa dipakai tanpa biaya. Satu-satunya yang berbayar adalah tambahan opsional Brand Kafe, yang ditagih per bulan. Tanpa Brand Kafe, kafemu tetap bisa dipakai penuh, hanya ada iklan singkat di sela permainan.

• Tagihan dibuat di dashboard (menu Paket) dan dibayar lewat penyedia pembayaran yang tersedia di sana.
• Brand Kafe aktif setelah pembayaran terkonfirmasi, untuk masa satu bulan sejak tanggal aktif.
• Menjelang masa aktif berakhir, kamu bisa membayar tagihan berikutnya untuk memperpanjang.

Kamu bisa berhenti kapan saja dengan tidak memperpanjang tagihan. Brand Kafe tetap aktif sampai akhir masa yang sudah dibayar, lalu kafemu kembali ke paket gratis. Meja, QR, pengaturan game, dan statistik dasar tetap tersimpan.

Pembayaran pada dasarnya tidak dapat dikembalikan untuk masa yang sudah berjalan, kecuali pada kondisi berikut:

• Tagihan ganda: kamu membayar tagihan yang sama lebih dari sekali. Kelebihannya dikembalikan penuh.
• Salah tagih: kamu ditagih jumlah yang tidak sesuai. Selisihnya dikembalikan.
• Fitur tidak bisa dipakai: Brand Kafe tidak berfungsi karena gangguan di pihak kami dan tidak kami perbaiki dalam 7 hari sejak dilaporkan. Dana dikembalikan sebanding sisa masa aktif.
• Berubah pikiran: dalam 3 hari sejak pembayaran pertama, selama fitur Brand Kafe belum dipakai (misalnya logo belum diunggah).

Kirim email ke [email protected] dengan subjek "Pengembalian dana", sertakan nama kafe, email akun, nomor tagihan, dan alasanmu. Kami akan menjawab paling lambat 3 hari kerja.

Bila disetujui, dana dikembalikan ke metode pembayaran semula atau rekening yang kamu tentukan dalam 14 hari kerja, tergantung penyedia pembayaran.

Harga dapat berubah. Perubahan diumumkan setidaknya 14 hari sebelumnya lewat dashboard atau email, dan tidak berlaku untuk masa yang sudah kamu bayar. Lihat harga terbaru di halaman Harga.